杭州马到公司刚进入这个行业的时候没有多少人知道二类电商是什么,怎么做才能把这件事情做起来。在5年的时间里,我们也见证这个行业一步步的兴盛。
二类电商,或者说直营电商、外链电商,它们通过在腾讯、今日头条、抖音、快手等各大媒体采购流量,通过广告+短视频+单页的形式展现商品,并采取货到付款的形式进行销售。
如今朋友圈广告也可做二类电商以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展示的原生广告。通过整合亿级优质用户流量,朋友圈广告为广告主提供了一个国内独一无二的互联网社交推广营销平台,通过微信广告系统强制性在朋友圈内进行投放和推广,在基于对海量微信用户进行精准定向的同时,依托关系链进行互动传播。
随着日益成熟的电商环境,二类电商不能再依靠野蛮生长存活了,面对竞争压力成本压力,我们该如何选品?去哪里找货源?如何选媒体?如何精准用户?广告创意怎么做?如何保证曝光/点击/转化?怎么控制物流成本和签收?复购又该怎么做?打通厂家、贸易商、广告媒体、消费者、物流公司五者的营销链路,构建系统化的生态闭环。
1.贸易商选品,确定厂家批货。
2.贸易商选择适合投放的广告媒体,开户资质审核投放广告。
3.消费者在浏览广告后下单购买,等待物流。
4.贸易商对老顾客进行回访,产生复购行为。
5.贸易商将产品交给物流公司进行传递。
6.物流公司将产品完好无损的交到消费者手中,完成验货付款。
7.消费者对产品不满意由物流公司将产品送还给贸易商。
8.定期和物流结算货款。
利润=(商品售价-商品成本)*出单数*签收率-快递费*出单数-每单流量采买成本*出单数
上面是二类电商的盈利公式,它的商品售价、商品成本、快递费、签收率都是固定的(签收率取决于产品的质量和物流,一般在稳定值浮动),变量只有广告成本和出单量,出单量影响二类电商盈利空间的高度,广告成本影响空间的宽度。出单量不够,消耗少,曝光少,无利可图;广告成本高,利润少,反之,广告成本低,利润就多。
1.签收率:真实签收率是可3天-7天进行结算
2.实际快递费=签收快递费+拒收快递费
3.其中签收快递费只付单项费用,拒收快递费是双向费用,具体的价格要看商户怎么和物流公司协商
选品:
1.不要追爆品,要会预测爆品
2.季节性产品,一定要提前一个月谋划
3.一定要考虑物流以及售后问题,这两项是最大的隐形成本
4.SKU不要多,压货要不得
5.黑科技/季节性/功能性爆品概率大,过时也快
6.食品类可以做个表单,做二次追销,适合长久选品
7.了解行业营销节点
落地页制作:制作素材的时候一定要懂得如何抓住用户的心里需求,如果你选美白产品,最注重的点是什么?然后逐一击破,才能稳稳抓住用户的心。在同类产品一起竞争的情况下,谁引起共鸣最大,谁就是最后的赢家。
流量采买:在不同媒体上用户群体也各有不同,对于一些特殊的群体更有倾向性(例如:腾讯是以中老年男性为主,近几年女性市场开始打开;凤凰的用户年龄偏大、学历高、男性为主;美柚的用户98%为女性,80后90后占了其中的70%),在流量采买时,根据选品的使用人群挑选合适的媒体进行投放。
发货:本身是货到付款产品,那外包装是第一眼感觉,所以商家在外包装上要下功夫,包装精美拿到手有档次基本拒签可以少一半。加上在电子面单备注“允许开箱验货”避免不知情的快递不让开箱产生拒签,这是非常冤枉的理由开始就必须杜绝问题的产生。
售后:收集消费者信息,建立私域流量池,为产品后期复购做基础。
之前有分享过我们的一个商家就是以这种方式,在二类电商投放茶叶,会安排客服逐个电话联系进行添加微信,你要想想这些用户都是你的广告费引进来那么为什么不利用好呢?添加微信之后专人对接,对产品不满意那么根据用户的喜好推荐相对应的产品让用户觉得专业放心。那么沉淀下来一些忠实粉丝后续的不断累积,这个流量池会有多少庞大。
最后总结一下,大量的流量获取,潜在的私域流量池,二类电商将是互联网的新高地,风已经吹起来了,离风口还会远吗?
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